Con il termine generico di recupero crediti si fa riferimento a tutte quelle attività che un soggetto mette in atto contro il debitore per far valere i suoi diritti e ricevere il pagamento di quanto gli spetta; tali attività possono essere divise in stragiudiziali quando il recupero del credito avviene senza l'intervento dell'autorità giudiziaria (solleciti o tentativi di accordo tra le parti) oppure davanti al giudice che procederà con l'esecuzione forzata in caso di mancato accordo tra le parti.